『先手を打ちます』

上海正村橡塑工業有限公司は2000年に工業ゴム部品分野に入って以来、今年23年の紆余曲折を経て発展を続けてきました。期間から始まった家電分野が根を下ろして発芽して、今まで伝統的なホスト工場を貫いて、車を作る新勢力、1級サプライヤー、家電など細分化された業界の枝が繁茂しています;1000万元以上の最初の年の売上高から現在の約2億元、上海正村の成長は中国経済のようです——たとえ困難に直面しても、しかし、常に良い勢いをカバーすることができます。(下の写真です)

市場は戦場です。近年、内回り不足、輸出減弱という環境の影響を受けて、上海正村の営業部門は顧客開拓、拠点獲得、成果強化、シェアアップの各方面で常に鋭い嗅覚、迅速な対応、綿密な分析、緊密な結束力を維持しています。そして、経営トップと社長室、営業部門で、具体的な課題と詳細なプランを話し合います。

会社の業績が伸びたのは、顧客の新規プロジェクト開発、コスト削減活働によるところが大きいです。頻度の異なる顧客訪問、効果的な情報の積極的なコミュニケーション、一を聞いて十を知るという枝葉の整理によって、営業部門の皆さんは日々の営業活働の推進の中で、各方面から顧客のオファー机会を獲得しています。最初の見積もりを最後の註文に変換して、量産納品できるようにすることです。

部門内の同僚の間の相互の業務分担と担当範囲についても、会社は全面的に顧客の国別、業界の属性、地理的な位置などの様々な要素を考慮して、合理的に仕事を割り当てて、各人が自分の強みを発揮できるようにしています。

顧客ごとに、リアルタイムで情報を把握し、訪問するといった細かいスケジュールを組むようになりました。日々の断片的な内容を、定期的に計画・実施・点検・アクションに落とし込んでいくことが、お客様の悩みを把握し、お客様との関係性を高め、粘り強さを高めるためにも重要だと、部署内では口をそろえています。誰もが、遅い対応はチャンスの喪失を意味することを知っているからです。すばやく出撃することが機先を制することにつながります。見積もりを取るには努力が必要ですが、受注を取るにはもっと努力が必要です。