浅谈销售人员的能力要求

销售是一个普通的工作，但凡是个成年人，对于销售这个工作都不陌生。跌跌撞撞做了这么多年销售工作后，对这份工作从排斥到认同，有很多的心路历程。本人愿与各位分享我作为一个销售的感想。总的来说，销售是一个门槛很低的工作，也是一个门槛很高的工作。要入行门槛低，要做好门槛高！    

销售的目的是创造、沟通及传递价值，维护客户关系让企业及利益关系人受益。记得刚从事销售时，老板说销售部门是公司唯一赚钱部门，其他部门都是花钱的，这里并不是说其他部门不重要，而是销售部门是重中之重，是企业生死存亡的关键部门。所以销售人员水平的高低会直接影响企业的发展和走向。

作为一个销售人，我认为一名优秀销售人员应该具备以下能力：

1 沟通及判断能力

这里的沟通不是指与客户的简单对话，而是如何通过对话找到并判断出客户的需求与痛点，客户下一步的战略方向等重要信息，以达到更好服务客户的目的。

2 技术能力

当前的市场环境，需要销售人员成为产品专家，来帮助客户解决一般性的技术问题。客户其实更希望通过一个窗口，来解决所遇到的问题，这就对销售提出了更高的标准和要求。以现阶段Damper产品为例，客户会提出对于材料如何选择，不同材料硬度对于频率的影响等等一些技术性问题。这就需要销售人员在了解产品知识的基础上对于产品的应用场景、技术特点和生产过程有足够细致的了解，能够处理一般的技术问题，并不需要依赖求助于技术团队。

3 情报收集能力

要全面掌握负责区域内的市场情况、经济环境、竞争对手和客户需求。例如某线束客户反馈在穿线的过程中，需要给线束涂抹润滑剂才能更好的穿过线束护套，得到此需求后，正村技术团队开发了缓释渗油的线束护套材料，减少客户工序，提高经济效益。

4 分析和策划能力

将收到的信息进行整合分析，不断地开拓新市场，维护好老客户的同时不断发展新客户，扩大产品销售范围。

5 自我约束和监督能力

因为销售工作的特点，工作机制会更加灵活，大部分时间都在拜访客户，了解市场。所以销售人员的自我约束和监督能力尤为重要。

6 经营者思维

销售人员要将自己当成企业的经营者，以经营者思维来考虑问题。从战略层面来规划工作，了解行业未来的发展走势，新技术的应用。将自身角色从执行者变为决策者，从更高的层面更好的开展工作。

7 持续学习能力

持续学习和提高新的技术和行业动态，提高专业素养，才能适应不断变化的市场需求。

以上就是我对于销售工作的一些理解。我觉得销售很适合二八原则，企业80%的订单是由20%的人员创造的，希望我们都能成为那20%的精英，以我们的智慧创造公司美好的未来，以公司美好的未来创造我们幸福的生活。